• 訂房須知
  • 住房說明

    1. 住房時間下午3:00 退房時間中午12:00前。
    2. 一般訂房保留至當日下午6時止,已付訂金保證訂房者例外。
    3. 尚未提供加床服務,若入住人數超過住房使用限制人數則需加收加人費用。
    4. 接受現金、轉帳匯款、各主要信用卡付款。
    5. 謝絕攜帶寵物,若有寵物建議可先安排寵物入住寵物旅館,以免影響其他房客權益。
    6. 全館房間皆不提供指定,飯店人員保留排房之權利。敬請見諒。

    房價說明

    1. 平日、假日、旺日、春節期間均依飯店定義為準。
    2. 平日定義:週日至週五且免收服務費。
    3. 假日定義:週六、國定連續假期且免收服務費。
    4. 春節期間:住房價格為定價。

    訂房說明

    1. 訂房方式:電話訂房、傳真訂房、網路線上訂房、親臨櫃檯訂房。
    2. 網路付款:由統一客樂得金流系統提供線上ATM, ibon,線上刷卡等服務。
    3. 預付方式:現金、轉帳、匯款、信用卡。
    4. 使用信用卡方式付款需附傳真電話以便傳真信用卡授權書取得您的授權。
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    5. 親臨櫃台、電話訂房及訂房金額超過20000元及專案配合訂房者請參考以下匯款資訊
    6. 匯款帳戶:喜臻飯店股份有限公司
    7. 匯款銀行:玉山商業銀行花蓮分行。銀行代號:808
    8. 匯款帳號:92035+您的身分證數字9碼
    9. 匯款或轉帳後,請來電告知繳款日期、金額、姓名、身分證數字後五碼、以利核對。

    取消說明

    1. 未於住宿日當日下午18:00前取消訂房或延後住房,本飯店有權收取上述訂房之訂金費用,且房間不予以保留。
    2. 因天災及不可抗拒之因素無法到達飯店住宿者,可選擇保留訂房延後入住或退費(退費需收取跨行匯款手續費100元)。
    3. 非天災及不可抗拒之因素而欲取消訂房住宿者,建議您辦理保留訂房三個月,若您仍決定取消訂房不辦理保留時,依下述取消方式收取手續費用。
    4. 旅客住宿日當日取消訂房扣預付訂金金額100% 。
    5. 旅客於住宿日前1日內取消訂房扣房價預付訂金金額80%。
    6. 旅客於住宿日前2-3日內取消訂房扣房價預付訂金金額70%。
    7. 旅客於住宿日前4-6日內取消訂房扣房價預付訂金金額60%。
    8. 旅客於住宿日前7-9日內取消訂房扣房價預付訂金金額50%。
    9. 旅客於住宿日前10-13日內取消訂房扣房價預付訂金金額30%。
    10. 旅客於住宿日前14日前(含14日)取消訂房扣房價預付訂金金額0%。
    11. 本公司依照交通部於104年10月函頒「觀光旅館業個別旅客直接訂房定型化契約範本」辦理,詳細內容請至交通部觀光局行政資訊系統\消保事項專區\觀光旅館業\定型化契約專區查詢